Что делать если попался некачественный бензин?

В последнее время нареканий на качество отечественного топлива стало гораздо меньше. Тем не менее, случаи, когда «паленый» бензин стал причиной поломки двигателя автомобиля, встречаются. Лучше конечно пользоваться топливной картой (посмотреть что это такое можно тут: https://fleet-cards.ru/) и заправляться только на проверенных АЗС. Но если все-таки попались, то как же вести себя автомобилисту в такой ситуации?

1. Пишем претензию хозяину АЗС

Если после заправки двигатель вдруг «застучал», стал дергаться, а затем вообще заглох, самая вероятная причина — некачественное топливо. Чтобы окончательно убедиться в этом, автомобиль необходимо доставить на станцию техобслуживания.

Специалисты сервиса осмотрят его и подготовят заключение. Важно чтобы в нем было четко отражено, что поломка произошла в результате заправки некондиционным горючим. Кроме того, составьте акт слития топлива из бензобака и попросите работника сервиса его подписать.

Дополнительно нужно позвонить по «горячей линии» в Роспотребнадзор (телефон 8-800-100-0004). Расскажите о произошедшей ситуации и сообщите свои контакты. Работники компании обязаны проверить АЗС.

Обязательно сохраните чек о заправке. Он поможет, если дело дойдет до судебных разбирательств.

Владельцу АЗС направляем письменную претензию. В ней нужно указать дату заправки, описать характер поломки и размер денежной компенсации, необходимой для ремонта автомобиля. В подтверждение, прилагаем копии чека и заключения от СТО. Копии направленных документов оставляем себе. По закону, хозяин заправки должен ответить вам в течении 10 дней.

2. Настаивайте на экспертизе

Роспортебнадзор должен уведомить вас о результатах проверки АЗС. На это им дается 30 дней. Можно не выжидать этот срок, а действовать самостоятельно. Потребуйте от АЗС проведения экспертизы топлива, заправленного в ваш автомобиль. Это также необходимо сделать в письменной форме. Или закажите экспертизу сами. Но, в любом случае, необходимо личное присутствие во время экспертизы. Ведь не исключено, что её результаты придется использовать в суде.

3. Обращение в суд

Если ничего не помогло и владелец АЗС отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. В заявлении указываем стоимость ремонта и понесенные затраты на услуги СТО, экспертизу. А также требуем возместить моральный вред. Прилагаем копии всех имеющихся документов: переписка с АЗС, результаты экспертиз, копию чека.

Если чек не был сохранен, используйте другие подтверждения: запись с видео регистратора, свидетельские показания.

А чтобы не попадать в такие неприятные ситуации, помните — заправляться нужно на крупных АЗС известных брендов. Возможно, что стоимость бензина у них немного выше, но и контроль за качеством здесь на должном уровне. Да и получить компенсацию, будет намного проще.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Добавить фото (только JPEG)